マキアレイベル


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マキアレイベル > 商品Q&A
 
商品のテクスチャーが普段よりトロトロ(orサラサラ)ですが、品質に問題はありませんか?
 
ご心配をお掛けし、申し訳ございません。

商品は製造ロットごとに内容物のチェックをしており、
粘度においても問題がないことを確認しております。

ただ、製造ロット毎にごくわずかに粘度の違いが生じてしまうこともございます。
品質上、全く問題はございませんので、安心してご使用ください。

その他に、保管状況による影響も考えられます。
高温の環境下に保管されると、多少粘度が緩くなります。
商品を室温(約20℃~25℃)に30分程度静置させると、通常の粘度に戻ります。
品質上、問題はございませんので、安心してご使用ください。

※冷蔵庫での保管はお勧めしておりません。
(結露によって内容物に水が入ったり、菌の繁殖や食品の匂いの付着につながるため)
問題は解決できましたか?
 

解決できた
解決できた
解決できなかった
解決できなかった
ご意見
 
商品が配送中に高温になって届きましたが、品質に問題はありませんか?
紫外線吸収剤と紫外線散乱剤(反射剤)の違いは何ですか?
送料はかかりますか?
グローリィアイカラーの詰め替え用はありますか?
リプレイズシリーズとプロテクトバリアシリーズの違いは何ですか?