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マキアレイベル > サービスQ&A > 定期便について
 
定期便が到着する前に、お届け予定をお知らせするメールは配信されますか?
 
定期便到着予定日の15日前に、到着予定をお知らせする「定期便お届け予定日のお知らせ」メールを配信しております。
※弊社都合により配信予定を変更して配信する場合がございます。

なお、メールが届かない場合は以下の原因が考えられます。
・メール受信BOXがいっぱいになっている
・弊社からのメールを受信できない設定になっている
・迷惑メールフォルダに振り分けられている
・ご登録のメールアドレスに誤りがある

受信BOXの空きや迷惑メールフォルダの確認、弊社からのメールを受信できるようにドメイン指定受信で「@macchialabel.com」を許可するよう設定をお願いします。
問題は解決できましたか?
 

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ご意見
 
定期便を早めて届けてもらうことはできますか?
定期便に新たな商品を追加する方法を教えてください。
次回の定期便の確認方法を教えてください。
定期便のお届け先は変更できますか?
定期便の支払方法は変更できますか?